Términos y condiciones de los SMS

Esta página explica cómo la agencia de seguros Magnum utiliza los mensajes de texto para comunicarse con sus clientes y cómo los clientes pueden optar por recibir o no mensajes SMS.

Importante: Al proporcionar su número de teléfono móvil y seleccionar una o más opciones de consentimiento para recibir SMS a continuación, acepta recibir mensajes de texto de Magnum Insurance Agency según la(s) opción(es) de consentimiento que seleccione. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es un requisito para adquirir ningún producto o servicio.

Comunicaciones por SMS

Magnum Insurance Agency puede enviar mensajes de texto SMS a los clientes que hayan proporcionado su número de teléfono móvil y aceptado recibir este tipo de comunicaciones.

Los mensajes pueden incluir:

• Actualizaciones de cotizaciones de seguros
• Notificaciones relacionadas con la póliza
• Recordatorios de pago
• Recordatorios de renovación
• Recordatorios de documentos
• Códigos de inicio de sesión de un solo uso, autenticación de dos factores (2FA) o mensajes de verificación de cuenta (solo cuando se soliciten)
• Comunicaciones de atención al cliente
• Recordatorios de citas o seguimiento
• Noticias, actualizaciones, ofertas promocionales, descuentos o mensajes de marketing, solo si se seleccionan por separado.

Mensajes transaccionales y relacionados con la cuenta

Los mensajes transaccionales y relacionados con la cuenta pueden incluir actualizaciones de cotizaciones, notificaciones de pólizas, recordatorios de pago, recordatorios de renovación, recordatorios de documentos, recordatorios de citas y comunicaciones de atención al cliente.

Mensajes de verificación y seguridad de un solo uso (2FA)

Los mensajes de verificación de un solo uso se envían únicamente en respuesta a una solicitud específica o a una acción de seguridad, como iniciar sesión, solicitar una contraseña de un solo uso, verificar un número de teléfono móvil o confirmar el acceso a la cuenta. Cada solicitud generalmente da lugar a un mensaje que contiene un código o una instrucción de seguridad con validez limitada. Estos mensajes son independientes de las notificaciones recurrentes de la cuenta y de los mensajes promocionales.

Mensajes promocionales y de marketing

Los mensajes promocionales y de marketing pueden incluir noticias, actualizaciones, ofertas promocionales, descuentos u otras comunicaciones de marketing de Magnum Insurance Agency. El consentimiento para recibir SMS promocionales y de marketing es opcional e independiente del consentimiento para recibir SMS transaccionales y relacionados con la cuenta.

Frecuencia de mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según su relación con Magnum Insurance Agency, la actividad de su póliza, la actividad de cotizaciones, el estado de sus pagos, la fecha de renovación, sus necesidades de servicio al cliente y las opciones de consentimiento para SMS que seleccione.

Tarifas de mensajes y datos

Las tarifas de mensajes y datos pueden variar según su operador de telefonía móvil y plan de servicio.

Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

No se requiere consentimiento para la compra

Su consentimiento para recibir mensajes de texto de Magnum Insurance Agency no es una condición para la compra de productos o servicios de seguros.

Cómo cancelar la suscripción

Puede cancelar la suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo:

STOP

Después de responder STOP, podríamos enviarle un mensaje de confirmación para informarle que su suscripción se ha cancelado. A partir de ese momento, no recibirá más mensajes SMS de Magnum Insurance Agency a menos que vuelva a suscribirse.

Cómo obtener ayuda

Para obtener ayuda, puede responder:

HELP

También puede contactar directamente con Magnum Insurance Agency:

• Teléfono: 1.888.539.2102
• Correo electrónico: customercare@magnumia.com
• Sitio web: Contactar con Magnum Insurance Agency

Privacidad

Magnum Insurance Agency respeta su privacidad. No vendemos, alquilamos ni compartimos números de teléfono móvil ni información de consentimiento para recibir SMS con terceros para sus propios fines de marketing o promoción.

Consulte nuestra Política de Privacidad aquí: Política de Privacidad

Términos y condiciones

Consulte nuestros Términos y condiciones aquí: Términos y condiciones

Formulario de suscripción a SMS

Los clientes pueden suscribirse para recibir mensajes SMS de Magnum Insurance Agency completando el siguiente formulario y seleccionando voluntariamente cualquiera de las opciones de consentimiento de SMS correspondientes. Todas las casillas son opcionales y están desmarcadas de forma predeterminada. Puede dejar todas las opciones sin marcar. Ninguna compra o servicio está condicionado al consentimiento para SMS de marketing o de notificaciones de la cuenta.

Los campos marcados con * son obligatorios para identificar su solicitud; el consentimiento para SMS siempre es opcional.